Carole Lafleur est détentrice d’un baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) par cumulatif de certificats en analyse financière, administration et planification financière.

Elle œuvre au sein de la Caisse depuis plus de 12 ans et a cumulé différentes fonctions reliées à la gestion financière, à la gestion d’équipe ainsi qu’au services aux membres. Elle supervise une équipe de 34 employés desservant près de 7 000 membres. L’actif sous gestion relevant de son équipe s’élève à plus de 560 millions de dollars.

Mme Lafleur s’assure que le membre soit au cœur des préoccupations de son équipe.  Elle sait établir des relations de confiance et de respect  avec les ressources ainsi qu’avec les membres. Sa proactivité, sa capacité d’analyse et sa rigueur font d’elle une personne recherchée par ses pairs dans l’amélioration des processus permettant de desservir les membres efficacement.

Marie-France Cyr est titulaire de deux certificats, l’un en administration de services de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), et l’autre en planification financière de l’Université Laval de Québec.  Elle détient également le titre de planificateur financier décerné par l’Institut québécois de planification financière (IQPF).

Mme Cyr cumule 23 années de service au sein du Mouvement Desjardins dont 8 ans en gestion financière et 16 ans à titre de gestionnaire dans différents services internes. Elle supervise une équipe composée de 11 employés qui dessert près de 2 500 membres dont l’actif sous gestion s’élève à 205 millions de dollars.

Par son dynamisme, sa bonne humeur et son enthousiasme contagieux, elle favorise un environnement accueillant pour les membres. Leurs besoins étant en constante évolution, Mme Cyr, par son professionnalisme et son sens de l’écoute, accompagne efficacement ses employés dans leur offre de service.

Lise Doyon est détentrice d’une attestation d’études collégiales en finances personnelles et complète actuellement son certificat en planification financière. Elle a également réussi avec succès plusieurs cours de l’Institut des banquiers canadiens (IBC).

Elle cumule 31 années de service au sein du Mouvement Desjardins.  Elle s’est jointe à l’équipe depuis 21 ans. Sa grande expertise lui vient de ses 11 années en services financiers en tant que conseillère et 8 ans comme gestionnaire. Elle supervise une équipe composée de 12 employés qui dessert près de 3 000 membres et dont l’actif sous gestion s’élève à 214 millions de dollars.

Axée sur la qualité du services aux membres, Mme Doyon est reconnue pour ses conseils judicieux en assistant ses conseillers dans leur offre de service. Son leadership ainsi que ses aptitudes en gestion et en mobilisation d’équipe font d’elle une gestionnaire respectée.

Mélanie Laviolette est détentrice d’un diplôme d’études professionnelles en secrétariat.

Elle s’est jointe à la Caisse en 2006 au poste de secrétaire/téléphoniste à la direction Opérations et transactions assistées. Mme Laviolette occupe actuellement la fonction d’adjointe administrative à la direction Services aux particuliers.

Organisée et minutieuse, Mme Laviolette est reconnue pour son professionnalisme et sa grande disponibilité. Le support technique et administratif apporté à son équipe contribue grandement à la qualité des communications auprès des membres.